ENVÍOS

  • El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del país. Si por cualquier motivo esto no fuera posible, se enviará un email y se proporcionará una fecha estimada de envío.

  • Todos los envíos se realizan con la empresa de mensajería MRW.

  • El precio varía según la zona a la que se solicite. Este costo no está incluido en el precio del producto y se añadirá automáticamente antes de terminar la compra cuando se indique la dirección de envío. 

  • El precio de envío dentro de la península Ibérica es de 5,90€.

  • En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección.

DEVOLUCIONES
  • El plazo para hacer un cambio es en los 15 días siguientes a la recepción del producto. 

  • El producto ha de estar en su embalaje original, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.

  • Para realizar una devolución se debe seguir los siguientes pasos.

    1. Escribir un email a info@ajolotes.es comunicando el deseo de devolución.
    2. Se facilitará una dirección para realizar el envío.

    3. Los gastos de cambio o devolución correrán a gasto del cliente. Recomendamos hacer la devolución con MRW ya que cuenta con tarifas especiales para estos servicios.

    4. Una vez recibido el paquete, se procederá a tramitar el valor del producto en un cupón que tendrá validez de 6 meses. 

  • Los cambios podrán hacerse por el mismo valor o superior. En caso de mayor valor, deberán abonar la diferencia.

  • En caso de no disponer de stock del tallaje deseado si un cambio es requerido, se tramitará la devolución correspondiente.

Whatsapp: 620813665
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